Qu’il s’agisse d’une connexion sur ordinateur (pc/mac), smartphone ou encore tablette, merci de vérifier correctement l’écriture de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous devez respecter les majuscules et minuscules lors de la saisie de ces derniers.

Attention, pour les utilisateurs de smartphones ou tablettes, la première lettre est souvent mise en majuscule par défaut.

Votre identifiant peut être : votre nom d’utilisateur ou bien votre adresse mail.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe : cliquez ici : https://www.imusic-school.com/app/src/#/access/forgotpwd/

Si vous avez des difficultés à rentrer dans l’espace de connexion ou bien à cliquer sur le bouton de validation, merci de vérifier les paramètres suivants :

• Si vous utilisez l’application sur smartphone ou tablette, vérifiez que votre application est bien à jour dans le Google Play ou l’App Store.
• Si vous utilisez imusic-school avec votre navigateur internet, vérifiez que ce dernier est bien à jour. Nous vous conseillons également de vérifier que vous avez bien la dernière version de flash installée.

Si malgré tout, vous ne parvenez pas à vous connecter, merci de contacter le support client. Par mail ou par téléphone.