Certains hébergeurs mails ont des politiques anti-spams qui peuvent retarder voire même bloquer la remise des courriels, même s’ils sont légitimes.

Les adresses mails avec Hotmail, MSN ou encore Gmail sont souvent sujettes à ce genre de désagréments.

  • Penser à vérifier votre boîte Spam (autrement appelée Junk ou Indésirables)
  • Pour être sûr(e) de recevoir tous nos mails, nous vous invitons à ajouter notre adresse mail : julie@news.imusic-school.fr à vos contacts autorisés. Attention, cette adresse ne reçoit pas de mail, elle nous permet seulement d’en envoyer.

Si malgré cela, vous n’avez pas reçu vos accès, essayez de les récupérer ici :  https://www.imusic-school.com/app/src/#/access/forgotpwd/

Si vous avez choisi l’option SMS : vérifiez également votre courrier. En effet, l’option SMS vous permet de recevoir vos identifiants plus rapidement par SMS, mais nous vous les envoyons également par mail. Vous les retrouverez donc dans votre boîte de réception.